Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Manager ds. Relacji
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Managera ds. Relacji, który będzie odpowiedzialny za budowanie, rozwijanie i utrzymywanie silnych relacji z klientami, partnerami biznesowymi oraz innymi interesariuszami. Idealny kandydat będzie posiadał doskonałe umiejętności komunikacyjne, zdolność do rozwiązywania problemów oraz umiejętność pracy w dynamicznym środowisku. W tej roli będziesz kluczowym punktem kontaktu dla naszych klientów, zapewniając im wsparcie, doradztwo oraz dbając o ich satysfakcję. Twoim celem będzie nie tylko utrzymanie obecnych relacji, ale także identyfikowanie nowych możliwości współpracy i rozwijanie ich w długoterminowe partnerstwa.
Twoje codzienne obowiązki będą obejmować analizę potrzeb klientów, przygotowywanie ofert, negocjacje oraz monitorowanie realizacji projektów. Będziesz również odpowiedzialny za zbieranie opinii klientów i wdrażanie działań mających na celu poprawę jakości naszych usług. Współpraca z innymi działami firmy, takimi jak sprzedaż, marketing czy obsługa klienta, będzie kluczowa dla osiągnięcia sukcesu w tej roli.
Jeśli jesteś osobą proaktywną, zorientowaną na klienta i potrafisz budować trwałe relacje biznesowe, ta rola jest dla Ciebie. Oferujemy możliwość pracy w dynamicznym zespole, atrakcyjne wynagrodzenie oraz szansę na rozwój zawodowy w stabilnej i innowacyjnej organizacji.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami i partnerami.
- Analiza potrzeb klientów i dostosowywanie ofert do ich oczekiwań.
- Negocjowanie warunków współpracy i przygotowywanie umów.
- Monitorowanie realizacji projektów i zapewnianie wysokiej jakości usług.
- Zbieranie opinii klientów i wdrażanie działań poprawiających ich satysfakcję.
- Współpraca z innymi działami firmy w celu realizacji celów biznesowych.
- Identyfikowanie nowych możliwości współpracy i rozwijanie ich w długoterminowe partnerstwa.
- Raportowanie wyników i postępów do przełożonych.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu relacjami z klientami lub partnerami biznesowymi.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zdolność do rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.
- Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i pod presją czasu.
- Znajomość technik negocjacyjnych i sprzedażowych.
- Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego.
- Umiejętność analizy danych i przygotowywania raportów.
- Wykształcenie wyższe, preferowane w dziedzinie zarządzania, marketingu lub pokrewnej.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w budowaniu relacji z klientami?
- Jak radzisz sobie z trudnymi sytuacjami w relacjach biznesowych?
- Czy możesz podać przykład udanego projektu, który prowadziłeś?
- Jakie techniki negocjacyjne stosujesz w swojej pracy?
- Jakie narzędzia lub systemy CRM znasz i używasz?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące tej roli?
- Jak radzisz sobie z wieloma zadaniami jednocześnie?
- Jakie są Twoje długoterminowe cele zawodowe?